Para iade politikası

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI Unvanı: velund.co Adi Ortaklığı Adresi: YÜZBASILAR MAH. 3019. SK. ÖZGÖZDE APT NO: 14 IÇ KAPI NO: 10 GÖLCÜK/ KOCAELI Telefon: +905011044303  E-posta: info@velund.co Vergi Dairesi ve No: GÖLCÜK - 9241159825

1.2. ALICI (TÜKETİCİ) Adı/Soyadı/Unvanı: (Sipariş esnasında sistem tarafından otomatik doldurulacaktır) Adresi: (Sipariş esnasında sistem tarafından otomatik doldurulacaktır) Telefon: (Sipariş esnasında sistem tarafından otomatik doldurulacaktır) E-posta: (Sipariş esnasında sistem tarafından otomatik doldurulacaktır)

MADDE 2 – KONU İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait velund.co internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, Sözleşme’de ve internet sitesinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ Siparişe konu olan mücevher/takı ürününün cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmakta olup ALICI’nın e-posta adresine de onay faturası/bilgilendirmesi olarak gönderilmektedir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER 4.1. ALICI, velund.co internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre zarfında ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. 4.4. Ürün teslimatı sırasında kargo paketinin hasarlı olduğu görülürse, ALICI kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmiş sayılır.

 

MADDE 5 – CAYMA HAKKI 5.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün Madde 6'da belirtilen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. 5.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve ürün sertifikaları eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir. İade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması (belirtilecek kargo firması) ile gönderilmesi durumunda SATICI'ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER Aşağıdaki ürün gruplarında cayma hakkı kullanılamaz:

• Küpeler: Sağlık ve hijyen kuralları gereğince; tesliminden sonra koruyucu ambalajı, güvenlik bandı veya mührü açılmış olan küpelerin iadesi veya değişimi mümkün değildir.

• Kişiselleştirilmiş Ürünler: ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, üzerinde değişiklik veya ilaveler yapılarak (örneğin; özel yüzük ölçüsü ayarı, taş geometrisi veya rengi değişimi, isim/tarih gravürü vb.) kişiye özel hale getirilen takılar iade alınamaz.

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler (işçiliksiz sarrafiye, külçe altın vb.).

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar ALICI’nın malı satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değeri aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜLÜK Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.